A korlátozások enyhítése és a gazdaságok megnyitása után a kiskereskedőknek gyorsan alkalmazkodniuk kell a COVID-19 világához - mondja az S& P Global, amely messzemenő és tartós hatásokat irányoz elő a legtöbb kiskereskedő üzleti modelljére, amely meghaladja az eladási folyamatot , kapcsolatok az ügyfelekkel és a választék, az ellátási láncok, az áruház alapjai és az áruház konfigurációjának megváltoztatása.
A hitelminőség nagymértékben függ attól, hogy ezek a társaságok hogyan változnak és alakulnak át drámaian megváltozott környezetben a világméretű járvány miatt, amely a kiskereskedelmet széttagolt alapvető és diszkrecionális szegmensekké - mondta a társaság sajtóközleményében.
A legnagyobb kihívás az átalakulás beruházása és finanszírozása lesz, miközben nemcsak a világjárványra, hanem az ágazat legnagyobb részében felgyorsult digitális zavarokra is utal az elmúlt években.
Sok országban az, amit a kormányok alapvetőnek tartottak, nem feltétlenül felel meg a&# 39 fogyasztóknak; vélemények az ügyben. Több kiskereskedőnek bezárnia kellett legalább néhány üzletét, vagy korlátoznia kellett a választékot, hogy a fő és alapvető kínálatra összpontosítson.
Ha a világjárvány folytatódik, a nem világkereskedők láthatják, hogy az élelmiszer-kiskereskedelem néhány alapszintre változatosan törekszik, hogy több fronton fedezze a fogadásait: nyitott maradjon minden jövőbeni zárolás során, kihasználva a boltokban bekövetkezett csapásokat, dagályozzon. a diszkrecionális termékek iránti kereslet csökkenése és továbbra is kapcsolatban állnak vevőikkel - mondta a hitelminősítő intézet.
Mivel a korlátozásokat csak fokozatosan szüntetik meg, az S& P Global úgy véli, hogy egyes diszkrecionális kiskereskedelmi szegmenseknél hosszabb ideig tarthat visszafordulás a fejlett gazdaságokban, ha a fogyasztók kevésbé szükségeseknek tartják őket.
Ha ezeket a korlátozásokat nem enyhítik, vagy visszaállítják a későbbi kitörések miatt, a fogyasztói diszkrecionális árukra és szolgáltatásokra fordított kiadások hosszabb ideig nyomást gyakorolnak, különösen a recesszió és a gyengébb foglalkoztatási szintek hátterében.
A gazdasági visszaesés a rendelkezésre álló jövedelmek csökkenéséhez vezet, és tovább gyorsítja az ügyfelek hajlandóságát arra, hogy értéket keressenek és vonzóbbá váljanak a diszkontálók felé, ahogyan azt az előző recesszióban tették.
Az e-kereskedelem felgyorsul, és az Omni-csatornák döntő jelentőségűek lesznek - mondta a cég. Számos nem élelmiszeripari kiskereskedő, különösen a ruházati cikkek, a speciális termékek és az általános kiskereskedelmi szegmensek számára az e-kereskedelem mentőkötélré vált a lezárások során.
A kevésbé robusztus szállítási és szállítási infrastruktúrával történő szállítási idő komoly akadályt jelentett az e-kereskedelem növekedésében Ázsia és a Latin-Amerika egyes fejlődő országaiban, különösen a nagyobb városokon kívül.
A kiskereskedőknek integrált egységbe kell integrálniuk az ellátási láncokat, a raktározást, a disztribúciót és az áruházaikat, hogy zökkenőmentes „phygital” (fizikai-digitális) élményt nyújthassanak. Ugyanakkor a kiskereskedőknek át kell gondolniuk stratégiáikat, amelyek célja az üzletek differenciált vásárlási élményei, tekintettel a fizikai korlátozásokra.
A kiskereskedőknek drasztikusan csökkenteniük kell költségalapjukat, mivel a világjárvány magasabb költségeket és beruházásokat eredményez a tisztítás, higiénia, valamint az alkalmazottak és az ügyfelek védelmét szolgáló egészségvédelmi és biztonsági intézkedések bevezetésében. Ez a fizikai távolodással párosítva a közeljövőben súlyos hatással lesz a jövedelmezőségre - tette hozzá. A vállalat azonban elvárja, hogy ezek a költségek fokozatosan beleolvadjanak a&# 39 iparági költségszerkezetébe.
